10 tipp, amelyek segítenek a tárgyalások kedvező elfogadásában
Akár a munkahelyen (például az értékesítési részlegen), a partnerünkkel vagy a mindennapi életünk más helyzetében, mindannyiunknak tárgyalniuk kell valamikor az életünkben , mert társadalmi lények vagyunk és más emberekkel kell élnünk.
A tárgyalás művészet, ezért nemcsak olyan technikákat kell elsajátítanunk, amelyek kifejezetten a tárgyalási esélyek sikerének maximalizálására irányultak, de olyan kommunikációs készségeket kell elsajátítani, mint például a "A 10 alapvető kommunikációs készség "
Tippek a sikeres tárgyalások lezárására
Most, Mit tehetünk azért, hogy sikeresek legyenek a tárgyalások során? A következő sorokban megmagyarázzuk neked.
1. Ismerkedjen meg a beszélgetőpartnernek
Mindig ideális tudni, kivel beszélünk (például értékekkel). Néha meg lehet vizsgálni az előttünk álló személyt, akár a közösségi hálózatok, a Google vagy a közismert ismerősök révén. Más esetekben azonban ez nem lehetséges, úgyhogy meg kell Szánjon időt arra, hogy többet megtudjon arról, hogy a személy előtt áll és elemezzék a körülöttünk lévő helyzetet.
2. Határozza meg a másik személy szükségleteit
Nem csak arról van szó, hogy megtudjuk a személyről, és hogyan van, de tudnunk kell az igényeikről. Tudja, mit keres és mit akar elengedhetetlen a tárgyaláshoz valakivel. Ellenkező esetben vak leszünk.
3. Legyen világos, hogy mit kínál
A termék vagy a másik partner igényeinek ismerete mellett ismernie kell a sajátját is. "Mit kínál?" Vagy "Mit kell?" Néhány kérdést fel kell tenned magadnak, mielőtt elindítod a tárgyaló beszélgetést. Bármely tárgyalás megköveteli, hogy mélyen ismered meg magadat, és tisztában vagy vele, hogy mi az Ön által kínált hozzáadott érték.
- Kapcsolódó cikk: "30 kérdés, hogy jobban megismerd magad"
4. Légy empatikus
Az empátia kulcsfontosságú az interperszonális kapcsolatokban, de akkor is, amikor tárgyalni akarunk másokkal. Az empátia azt jelenti, hogy más embereket helyezz el , megértsék a világot, amelyet észlelnek és érzelmeket éreznek. Ez alapvető fontosságú, ha sikerül a tárgyalás sikeres befejezése, mivel lehetővé teszi számunkra, hogy szabályozzuk saját magatartásunkat és alkalmazkodjunk a helyzethez és a tárgyalópartnerhez, akivel tárgyalunk.
- Kapcsolódó cikk: "Empátiás vagy? Az empatikus emberek 10 jellemző tulajdonsága"
5. Aktív meghallgatás
Amikor tárgyalunk, a másiknak sokat kell mondania, és nem csak nekünk. De még ha nem is tűnik, gyakran hallunk és nem hallgatunk. Ez különösen a tárgyalások során történik, amelyekben igényeinket ki akarjuk szabni, és egészen szokásos, hogy minden áron eladni akarunk, és néha csak ránk gondolunk.
És ez a hallgatás ugyanolyan fontos, mint a beszéd, ezért fontos, hogy teljes körű kommunikációt folytasson a tárgyalóasztal másik oldalával. A legjobb lehetőség ebben az esetben az aktív hallgatás , amely nemcsak a szóbeli üzenetre koncentrál, hanem a nonverbális és az érzelmekre is, amelyeket a másik személy tervez.
- Ha mélyebbre akarsz lépni ebben a szempontban, akkor olvassa el a cikket: "Aktív hallgatás: a kulcsa a másokkal való kommunikációnak"
6. Ne várja, hogy mindent megkapjon
Amikor egy tárgyalással szembesülünk, fontos tudni, hogy nem mindig fogjuk elérni a javaslatunk 100% -át, mert a másiknak szüksége van rá. Ezért, Fontos, hogy megtanulod adni, de nem árul . A cél az egyensúly elérése azon a ponton, amikor mindkét fél nyer.
7. Meggyőző
A jó tárgyalónak meggyőző képességű személynek kell lennie, mert meg kell győznie a másik beszélőtől, hogy az általunk kínált ajánlat jó nekünk és nekünk is. A meggyőzés nem mászik a másik személyről Ez olyan művészet, amelyről megtanulható, és amelynek célja, hogy nézeteinket vonzóvá tegye a másik személy számára is.
- Az elmélyítés: "Meggyőzés: definíció és a meggyőző művészet elemei"
8. Bízz magadban
Nem lehet meggyőzni bárkit, ha nem vagyunk meggyőződve arról, amit kínálunk. És még kevésbé, ha nem vagyunk meggyőződve a tárgyalási sikerünk esélyeiről. Sokszor ez nem az, amit mondunk, de hogy mondjuk . Ha bízunk az érveinkben, akkor a másik személy bízhat bennünket abban, amit javasolunk.
9. Kezelje megfelelően az érzelmeit
A tárgyalás nem a rózsák útja, ezért ütköző pillanatok vannak.Ha azt szeretnénk, hogy a tárgyalások véget érjenek, át kell irányítani a helyzetet egy olyan terület felé, ahol nyugodtan beszélhetünk. Ezért az érzelmek ellenőrzése és kezelése szinte kötelező, mert a dühösség nem jár a tárgyalás jó folyamatában.
Ha tudatában van annak, hogy a tárgyalás bonyolult és a két fél nincs az optimális tárgyalási zónában, akkor jobb néhány percet pihenjen, hogy tisztázza az ötleteket és visszatérjen a tárgyalóasztalhoz más hangulatokkal.
- A figyelem jó eszköz lehet ezeknek a feszültségnek a pillanataiban. Tudjon meg többet a cikkben: "A munka tudatos volta: mi az előnye?"
10. Van egy pozitív hozzáállás
A tárgyalások során pozitív attitűdre és optimizmusra van szükség, mert előfordulhatnak olyan esetek, amikor a dolgok nem mennek, ahogyan azt kívánja. A pozitív hozzáállás fenntartása segít megtalálni az egyensúlyt és lehetővé teszi, hogy szembenézzen a tárgyalási táblázatban felmerülő kedvezőtlen helyzetekkel.
