A WhatsApp befolyásolja a kommunikáció minőségét?
Jelenlegi társadalmunkban tudjuk, hogy teljesen elmerül a technológiai korszak, a virtuális világ és a távoli kommunikáció. Az "arc-to-face" kapcsolat egyre elavulttá válik a közösségi hálózatokon keresztüli kapcsolat révén meglepő sebességgel váltják fel mint például a WhatsApp, a Facebook, a Twitter és más alkalmazások és hálózatok, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy beszélgetés nélkül mozoghasson otthonunkból.
A kommunikáció, amely változik ... elkerülhetetlenül
Kétségtelen, hogy az előnyök száma praktikus szinten és az új technológiák gyorsasága, de ... Az ilyen típusú virtuális érintkezés befolyásolja a kommunikációt? Zavarja-e valamilyen szempontból, talán megakadályozza? Vagy éppen ellenkezőleg: az "élő" kommunikációhoz képest minden szempontból ugyanolyan hatékony?
A kérdés vitájához el kell gondolkodnunk a kommunikáció három szempontra épül , a egymást követő cselekmény, illokúciós és perlocutionary. Így a szakértők a szóban forgó cselekményre hivatkoznak, a hangszóró szándékáról vagy céljáról, valamint az abból előállított hatásokról vagy következményekről.
Különböző csatornák, különböző kommunikációs valóság
Ebben az értelemben nagyon érdekes tudni a kanadai kognitív pszichológus David R. Olson közreműködését. Ez a szerző alaposan megvizsgálta az írásos kultúra és a gondolat viszonyát. Főbb gondolkodásai közül Olson megerősíti ezt A beszéd pontos leírása az írásos nyelvre vagy az olvasásra nem lehetséges . Igazsága azon a tényen alapult, hogy a beszédtől az olvasásig való átadásakor elveszítjük a nyelv illokító képességét, mivel maga az írási modell nem képviseli ezt a képességet.
Ezért ezen elmélet alapján a virtuális kommunikáció valójában fenntartja a beszéd és a perlucvárium aktusát. De mi a helyzet az illokító aktussal? A prori, nem.
Az WhatsApp és az online kommunikáció különböző formái kizárják az illokító aktust
A beszédkommunikációban sok szempont van, amelyek az írásos kommunikációban elveszhetnek. Mint a verstan, amely számos releváns kommunikációs szempontot magában foglal, például a használt hang hangját és magasságát (akutabb idegességet és magasat jelenthet elégedetlenséget), az akcentust és az intonációt.
És még tovább, hogy "szemtől szemben" a beszédkommunikáció, a virtuális kommunikáció tekintetében, elveszítenénk a nonverbális típusú összes információt . Tekintse meg, hol irányítja a kinézetet, mozgást és testtartást, gesztusokat, arckifejezést ... stb.
Több különbség és sajátos kommunikáció 2.0
Bár másrészt, Nem ugyanaz a kommunikáció egy ismeretlen személynél, mint egy ismert személynél . Az utóbbi esetben számos tényező lép fel, mint például a vele együtt élt tapasztalatok, a memóriában rejlő tudás, melyet a személyiségedről, a szubjektív felfogásról ... stb.
Mindez várakozások sorozatához vezet, észreveszi azokat a dolgokat, amelyekről azt mondja, tudva, hogy hogyan látja "túl" azt, amit mond, és amennyire csak lehetséges, látja, hogy ezt mondja. Ezek a szempontok vezetnének ahhoz, hogy bizonyos következtetéseket levonhassunk arról, hogy mi beszélgetőink kommunikációs szándéka vagy - ahogyan már említettem - az illocutionary act.
Következtetések és gondolatok
A fentiek alapján levonhatjuk azt a következtetést, hogy a virtuális kommunikáció megegyezik a személyes kommunikációval? Természetesen nem. De nem lenne bölcs dolog azt gondolni, hogy az új technológiákkal való kommunikációt el kell ítélni és el kell dobni az életünkből.
Az a tény, hogy az online kommunikáció eloszlatja az illokító aktust, féligazság. Valójában a kommunikáció ezen nagyon fontos aspektusa nagymértékben függ számos tényezőtől. Például, a másik személy tudásának szintje, az írás szintjén és a beszélgetők írásbeli kifejező képességével, még a fogadó írásos megértésével is. Ezenkívül figyelembe kell venni, hogy a virtuális kommunikációs alkalmazások magukban foglalják az emoticonok széles repertoárját, matricák és a hangok, amelyeken keresztül minden logikai korláttal elláthatják az ilyen típusú illokutárius megértést, amely elméletileg kizárható lenne az ilyen típusú kommunikáció 2.0-ban.
