Kulcsok mások irracionális viselkedésére
Általában, amikor megváltoztatjuk mások bosszantó viselkedését, büntetést alkalmazunk (ellenségeskedés, rossz formák ...), de tudnod kell, hogy ez nem a legjobb módja annak, hogy másokat megváltoztassanak.
nemrég Megmutatták, hogy jutalmazzák vagy megerősítik a kívánt viselkedést sokkal hatékonyabb, mint azoknak, amelyeket meg akarunk szüntetni . Ezért kényelmes, hogy boldoggá teszünk magunkat és dicsérjük a másik személyt minden egyes alkalommal, amikor az a kívánt módon viselkedik (vagy akár akkor is, amikor hozzáért).
Hogyan kezeljük mások irracionális viselkedését?
De nem elég dicsérni a másikat, amikor a másik megközelíti vagy eléri a kívánt viselkedést, és Szükséges, hogy ehhez egy másik technikát is használjunk . Ez a módszer a kihalás, amely abban rejlik, hogy nem reagál vagy figyelmet fordít a másik személy irracionális viselkedésére. Ezért, hogy megpróbáljuk csökkenteni vagy növelni bármilyen viselkedést, szükséges a kívánt viselkedés megerősítését és a kihalás felhasználását a másik nemkívánatos viselkedésével.
Lehetséges, hogy szelektíven részt vegyünk vagy figyelmen kívül hagyjuk, amit a másik kommunikál velünk: például nem ad választ (nem is szó nélkül) a kellemetlen vagy támadó igazságtalan megnyilvánulásokra, és érdeklődéssel és kedvességgel válaszol csak az ésszerű kifejezésekre vagy konstruktív
1. Hatástalanítás technika
Amikor valaki irracionális kapcsolatban áll valakivel, néha szükség van empatikus hozzáállásra, ezért néhány lépést követünk:
Első lépés : Hagyd abba a dühödési hajlandóságot is: ebben a pillanatban meg kell vigyázni, hogy mit mondasz magadnak. Gondolod, hogy bár a másik nagyon irracionális, jogod van arra, hogy mondj valami ostobaságot, mint amilyet maga mondott. És ez nem kényszerít rá, hogy megváltoztasd magad is, de választhatod, mit gondolsz és mit csinálsz ... (ha szükséges, fontolja meg ezernek, hogy jó párbeszédet biztosítson).
Második lépés : Próbálja meg megérteni nézeteit: Hadd beszéljen, hallgassa meg, és magyarázza meg a nézőpontját, ha kívánja. Ha nem érti meg, amit mondasz, kérdéseket tegyen fel, de kérdezze meg tőle, hogy kérdezősködik a részletekről és megkérdezi, hogy helyesen megértettétek-e. A kérdések feltevése és a részletek megszerzése segít elkerülni azt a hibát, hogy "kitaláljuk, mit gondol a másik a hibák".
Harmadik lépés : Mutasd meg magad egyetértésben, amennyire csak lehetséges: Nagyon ideges személy nyugtázása érdekében meg kell mutatnunk magunkat a lehető legjobban egyetértésben: mindenben, részben azzal a jogával, hogy ilyen dolgokat nézzünk meg, vagy ami logikus, hogy irritált, mivel a dolgok észlelését.
Negyedik lépés : Amikor nyugodt, magyarázd el a nézőpontodat, és próbálj meg megoldást találni a problémákra. Ahhoz, hogy képesek legyenek gondolkodni a kialakult probléma megoldásában, nyugodtnak kell lenned, akkor itt az ideje, hogy kimutassa a dolgokat, ahogy látod őket (anélkül, hogy megmutatnád az érzelmeidet és érzelmeidet), és ha valódi probléma merül fel, segíthet és keressen megoldásokat annak érdekében, hogy minimálisra csökkenjen annak a valószínűsége, hogy ez a viselkedés a jövőben megismétlődik.
2. Hagyja figyelmen kívül a haragot
Ha látja a másik személyt nagyon mérges és verbálisan agresszív velünk Jó mondani, hogy "csak akkor beszélünk vele, amikor megnyugszik (vagy megnyugodunk)” . Ha a másik személy nem figyel, akkor a csíkos rekordot használjuk, ismételjük meg annyiszor, ahányszor szükséges, ezzel elkerüljük az agresszivitás és az erőszak láncolatát.
3. Leállás
Erről szól mondja el a másiknak "később beszélünk, amikor te vagy (vagy lássuk) nyugodtabb " (hangos hangzással, nyugodt és határozott testbeszéddel), és menj el egy másik helyre, amíg a harag vagy a másik személy múlik, és nyugodtan beszélhetsz.
4. Válassza ki a zavarodást okozó kérdéseket
Amikor tárgyalópartnereink megpróbálják megvédeni az irracionális vagy manipulatív attitűdöt oly módon, hogy összekeverik azokat a kérdéseket, amelyek nem merülnek fel, és amelyek összekeverhetnek bennünket, hasznos megmondani neki, hogy nem akarunk összekeverni a dolgokat . Például, ha megkérik tőlünk, hogy tegyünk egy olyan munkát, amit nem akarunk, és összekeverik ezt a kérelmet azzal a ténnyel, hogy nem vagyunk jó barátok, azt mondhatjuk, hogy az egyik dolog a barátságunk, amelyet sokféleképpen értékelhetünk, a másik az, hogy Csináljuk azt a munkát, amelyet ő követel.
5. Írja be, mit szeretne mondani
Ez a forma a következő előnyökkel jár:
- Meg tudjuk rendelni az érveket , átnézzük őket, és egyértelműen fejezzük ki őket, és emeljük ki a legfontosabbnak tartott ötleteket, anélkül, hogy a másik személy megszakíthatna minket.
- A kétértelműségek megjelenésének valószínűsége csökken és a félreértések (a nem verbális nyelvre jellemzőek).
- Segít elkerülni a feszült helyzeteket , amikor úgy gondoljuk, hogy a másik személy eleinte rosszul reagál, de aztán tükrözi és okokból részt vesz.
Az ilyen típusú írásnak pozitív hangot kell adnia, figyelembe kell vennie a másik személyt, világosnak és nem túl kiterjedtnek kell lennie.
6. Ha szükséges, védje meg határozottan
Az öntudatosság azt is jelenti, hogy határozottan meg kell védenünk magunkat az emberektől, akik ártanak nekünk . Ez magában foglalhatja a tőlük való elmozdulást vagy korlátozásokat a jogaik tiszteletben tartásának követelésére.
Az agresszív, anélkül, hogy agresszív lenne, az "acél kesztyű és selyem mandzsetták" segítségével védje magát, vagyis védje magát tőlük, de anélkül, hogy megváltoztatná magunkat, mint kényelmesebbé, anélkül, hogy elveszítenénk az űrlapokat. ami szükséges a célok eléréséhez.
Mindegyik példának az alábbi elvnek kell megfelelnie: "Senki sem fogja tiszteletben tartani a jogaimat, ha nem teszem meg magam"
