yes, therapy helps!
Az érzelmi intelligencia előnyei a munkahelyen

Az érzelmi intelligencia előnyei a munkahelyen

November 27, 2022

Érzelmi intelligencia (EI) az élet és a munka elégedettségének és sikerének erős mutatója . Meg lehet határozni, hogy képes azonosítani, megérteni és szabályozni, saját érzelmeit és mások érzését. Vagyis az képes az érzelmek kezelésére. Mind a miénk, mind a másoké.

Mivel Daniel Goleman ezt a koncepciót híressé tette, az érzelmek és érzelmek tanulmányozása leállt. A modern élet feszültségei, a személyes és a munkaerőpiacon fennálló nagy verseny, a folyamatos szakmai fejlődés iránti stressz és igény, hozzájárulnak ahhoz, hogy megváltoztassák a legtöbb ember érzelmi állapotát és jólétüket .


Érzelmi intelligencia és szakmai fejlődés

Ezért az érzelmi intelligencia szorosan kapcsolódik az érzelmi egyensúlyhoz. Ez az egyensúly nemcsak a személyes életet érinti, hanem fontos a munka és a szakmai fejlődés szempontjából. Más szóval, az érzelmi intelligencia alapvető szerepet játszik a munka területén .

A szervezeten belül az érzelmi intelligencia előnyökkel jár a munkahelyi elégedettséghez, az elöljárók jobb vezetéséhez, a stressz csökkentéséhez, csapatmunkához stb. Szerencsére lehetőség van arra, hogy megtanulják az érzelmi készségeket, amelyek előnyökkel járnak a személyes és munkasíkban, és emellett lehetővé teszik a jobb szervezeti eredmények elérését.


Érzelmi intelligencia a cégeknél

Az egyéni és kollektív érzelmi intelligencia pozitív és negatív módon hat a szervezetre. Azok a szervezetek, amelyekben a munkavállalók magas szintű érzelmi intelligenciával rendelkeznek, nagyobb elkötelezettséget élveznek az alkalmazottak részéről. Ehelyett a vállalatok, ahol a munkavállalók alacsony szintű EI nagyobb személyi változást , a nagyobb kiégésű szindrómák, a termelékenység csökkenése és a kevesebb értékesítés.

Ráadásul a munkatársak és a felettesek negatív viselkedése (például harcok, rossz humor stb.) Szintén növekszik, ha alacsony az érzelmi intelligencia a szervezetben, ami a munkakörnyezetet kedveli Stressz és kiégés.

Önismeret és önszabályozás: két kulcskompetencia a munkahelyen

az önismeret vagy öntudat ez egy verseny, amely pozitívan befolyásolja az önbizalmat és a munkahelyi sikereket. Ezen túlmenően, lehetővé teszi az egyén számára értékük és hitrendszerük értékelését , mivel a korlátozó hiedelmek sok esetben zavarják a potenciális és a szakmai fejlődést. Az önismeret lehetővé teszi, hogy kiértékeljük az erősségeinket és gyengeségeinket.


Másrészt az érzelmi önszabályozás rendkívül fontos a különböző munkaterületeken, és összességében szükséges az érzelmi kontroll, a bizalom és a kezdeményezés számára. Az is fontos, hogy például a vezetők nehéz döntéseket hozhassanak.

Az érzelmi intelligencia előnyei a munkahelyen

Értékelje a dolgozók érzelmi intelligenciáját Sok vállalat számára előnyös lehet a vállalat számára .

Az általunk már említettek mellett az alábbiakban megmagyarázzuk a munkahelyi érzelmi intelligencia előmozdításának egyéb előnyeit és előnyeit.

1. Nagyobb termelékenység

Ugyanez a tanulmány rámutatott A legmagasabb szintű érzelmi intelligenciával rendelkező kutatóhelyek 10% -a többet eredményezett a munkájukban, mint az IE alacsonyabb szintje.

Egy másik, Dallasban működő vállalat által végzett tanulmány, amely értékelte az összes munkatársa érzelmi intelligenciáját, arra a következtetésre jutott, hogy a magasabb IE pontszámokkal rendelkezők 25% -kal produktívabbak, mint az alacsony pontszámúak.

2. További eladások

Egy magazinban szerencse kiderült, hogy hogy Azok, akik magas szintű érzelmi intelligenciával sikeresen eladták akár 50% -kal többet mint az IE alacsony szintje.

3. A munkavállalók stabilitása

A rangos rangsor társasága Fortune 500aki évek óta használta a személyiségértékelést annak érdekében, hogy csökkentse üzleti forgalmának magas forgalmát, rájött, hogy ez a stratégia hatástalan. Ezután az IE-értékelés végrehajtásával, amely olyan témákat tartalmaz, mint a stresszkezelés, az öntudatosság vagy a szociális készségek, képes volt nagy forgalmát akár 67% -kal csökkenteni, . A cég számításai szerint több mint 30 millió dollárt mentett meg.

4. A munkavállalói elégedettség

A bank kénytelen volt 30% -kal csökkenteni munkatársait a közelmúltbeli gazdasági válság miatt.A vállalatnál maradt munkavállalók érzelmi intelligenciájának szintjét úgy értékelték, hogy a munkavállalókat az eredmények szerint a szervezeti struktúra pozícióiba helyezte. Következésképpen, a bank kevesebb eredményt ért el a munkatársaknál, és a munkások azt állították, hogy boldogabbak lesznek új pozícióikban .

5. A nehéz helyzetek kezelésének javítása

Két vizsgálat, egy a kiskereskedelem és egy másik az építőiparban működő vállalatnál, hogy a magas IE pontszámú dolgozók jobban kezelik a nehéz helyzeteket és kevesebb munkabalesetet szenvedett el.

6. Jobb ügyfélszolgálat

Egy luxusautó-értékesítő cég, amely a teljes marketingtervet az ügyfél-élményre összpontosította, bővült, és felkérték a képzett alkalmazottakat, hogy végezze el a lehető legjobb ügyfélszolgálat munkáját. A személyzet kiválasztási folyamatában az IE-értékelést használták a legjobb profillal rendelkező jelöltek kiválasztására. Egy évvel később a cég rangsorolt ​​a legjobb 10% -a legjobb autóipari vállalatok minősített .

7. Javítani kell a szervezeti kommunikációt

A Towers Watson cég tanulmánya arra a következtetésre jutott Az EI javítja a munkavállalókkal folytatott kommunikációt , ami kedvezően befolyásolja a vállalat által elért eredményeket.


Így jöhetsz ki a negatív, boldogtalan helyzetből | Gunagriha motivációs előadása - Paks2016.12.10 (November 2022).


Kapcsolódó Cikkek