Mi a Halo hatás?
A kognitív előítéletek a kognitív tudományok óta a leginkább vizsgált pszichológiai jelenségek részét képezik, és a legtöbbet figyelembe veszik a marketing pszichológiájában.
Ezek a bizonyítékok az emberi lények rendkívül hajlamosak a valóság értelmezésén alapuló értelmezésre, nyugodt és a logika szempontjából érvényes logikán alapul. Ezek közül a kognitív torzítások közül az egyik legismertebb a halo hatás, amely megmagyarázza az irracionális szempontokat, amelyek alapján pozitívabban vagy negatívan ítéljük meg egy személyt, egy terméket vagy egy helyet.
Mi a Halo hatás?
A halohatás egy olyan kognitív torzítás, amellyel hajlamosak vagyunk arra, hogy véleményünket és egy személy, szervezet, termék vagy márka átfogó értékelését befolyásoljuk, ahogyan értékeljük és értékeljük az adott személy, szervezet, termék vagy termék tulajdonságait és sajátosságait. márka.
Ugyanígy a halo hatás azon az elgondoláson alapul, hogy megmutatjuk hajlandóságunkat arra, hogy értékeljük valaminek vagy egy valakinek a sajátos jellegzetességeit, hogy "gyártsanak" abból a személyből, szervezetből vagy absztrakt elemből : kiterjesztjük véleményünket az ingatlanról az összes olyan elemre, amelyet mi ítélünk és ezt a benyomást befolyásoljuk, ha az elem számos más tulajdonságát értelmezzük .
Röviden, a halo hatás tendencia, hogy benyomásainkat és vélekedéseinket egy adott tárgy vagy tárgy bizonyos tulajdonságaira alapozzuk, annak a benyomásnak a függvényében, amelyet más jellemzők okoztak nekünk korábban.
A kognitív torzítás története
Az amerikai pszichológus Edward Thorndike Ő volt az első, aki a halo hatását nevezte el, és empirikus bizonyítékokat szolgáltatott a létezésének bizonyítására. 1920-ban tette, amikor egy cikket hívtak Állandó hiba a pszichológiai értékelésekben, amelyben bemutatta a katonasággal végzett kísérlet eredményeit. Ez a vizsgálat viszonylag egyszerű volt; egy sor tisztviselőt kérték, hogy értékelje néhány alárendeltségének bizonyos tulajdonságait.
Ezekből az adatokból Thorndike látta ezt az adott jellemző értékének meghatározása nagyon korrelált a többi tulajdonság értékelésével . Azok a személyek, akik negatív pontszámot értek el egyik jellemzőjükben, negatív pontszámot mutattak a többi szempontból, és azok, amelyeket pozitív módon értékeltek egy adott aspektusban, általában pozitív értéket mutattak a többiekben.
A Halo hatás és a hírességek
A halohatás napjainkban észrevehető, például, ahogyan a főbb címkékhez kapcsolódó híres embereket érzékeljük , a legismertebb hollywoodi sport vagy mozi.
Ezek azok az emberek, akiknek a közvéleményét a marketing és reklámügynökségek aprólékosan faragták, és amelyekről alig tudunk sokat (végül is általában nem foglalkozunk közvetlenül velük). Ez azonban nem akadályozza meg például azt, hogy sok véleménnyel foglalkozzanak, olyan nagyszerű gondolkodókkal, akiknek híres mondatai lelkesen tapsoltak, és általában olyan emberek, akik véleményét a szakmájuktól távol levő ügyekről sokat értékelik.
Ezt a tényt egyébként sokszor használják a marketingben és reklámozásban.
A marketing kihasználja ezt a pszichológiai hatást
A halohatás is észrevehető a reklámkampányokban ahol egy híres ember terméket vagy szolgáltatást hirdet. A hirdetésekbe való bekerülés nem sok mindent mutat az általunk forgalmazni kívánt kávéfőző jellemzőiről és funkcióiról, vagy a hirdetett biztosító társaság előnyeiről, mégis a jelenléte alaposan érint. Végül, ha egy szervezet hajlandó pénzt költeni vagy felismerni, az azért van, mert objektív eredményekkel lehet értékesíteni.
Pontosabban az a szándék, hogy a híres vagy híres szóval kapcsolatos értékeket és érzéseket kiterjesszük a termék képére, és ily módon olyan pozitív értékelések "halo" -jait hozzuk létre, amelyek eredetileg a híresség. A márkaépítés a halo-effektusban olyan eszköz, amellyel egy márka képét revitalizálja egyszerűen egy híres arc segítségével.
Az első benyomás ereje
De a halo hatás túlmutat a nagyvállalatokon: befolyásolja azt a módot, ahogyan bármelyikünk tudomására juthatunk . Ennek sok köze van az első benyomáshoz, amelyről tudjuk, hogy nagy hatással van mások képére, amit képzeletünkben teremtünk.
Ha egy emberrel folytatott beszélgetés első másodpercében ez az ember túlságosan ideges és bizonytalan, még olyan tényezőknél is, amelyek kevésbé kapcsolatban állnak a létformájukkal, mint azokkal, amelyek az adott pillanatban velük történnek (például azért, mert egy fontos vizsgálat), ez a jellemző vonzza a figyelmünket, és attól a pillanattól kezdve az első benyomás fontos tényezővé válik abban az értelemben, ahogyan ezt az egyént értékeljük.
Összefoglalva
A halo-hatás annak a jele, hogy az emberi agy hajlandó kitölteni az információhiányokat a rendelkezésre álló néhány adattal a bizonytalanság eltűnése érdekében. Ha megítélhetjük valakit, akit nem tudunk az általa előterjesztett első benyomással, szakmájával vagy esztétikájával, nem kell figyelembe vennünk a személyiségének árnyalatait és a készségek repertoárjának világos világosságát: tudjuk, amit tud erről a személyre, nyúlik meg, mint rágógumit és ezt az eredetileg szerény értékelést átemeljük a globális véleményünkre.
Éppen ezért, minden alkalommal, amikor megállunk mások megítélésében, érdemes megállítani azt gondolni, hogy valaki személyiségének és életvitelének arculatai mindig nagyobbak, mint a mi hajlamunk arra, hogy összegyűjtsük és elemezzük az összes releváns információt ez folyamatosan jön hozzánk.
