Yerkes-Dodson törvény: a stressz és a teljesítmény viszonya
Sokan úgy érzik, hogy teljesítményük javul, ha nyomást éreznek. Például valószínűleg többször is meglepte, hogy milyen egyszerűen sikerült megjegyeznie egy vizsga tananyagát, annak ellenére, hogy csak az előző nap tanulta, összehasonlítva más alkalmakkor, amikor sokkal több időt töltöttél.
Ebben a cikkben beszélünk a Yerkes-Dodson törvénye, ahogyan az inverz U modelljét általában hívják az aktivációs szint és a teljesítmény viszonyáról. Ezt a hipotézist Robert Yerkes és John Dodson több mint egy évszázaddal ezelőtt javasolta; mindazonáltal még ma is hatályban van, mert a figyelemre méltó erőt mutat.
- Kapcsolódó cikk: "Pszichológia a munka és a szervezetek: a szakma a jövő"
Yerkes-Dodson törvénye vagy a fordított U alakja
1908-ban a pszichológusok Robert Mearns Yerkes és John Dillingham Dodson megjelentették a fordított U-s modellt, melyet a nyomás hatása alatt észleltek (ez a stressz, az aktiválás vagy a fiziológiai riasztás szintje és kognitív) teljesítményt nyújtó feladatok teljesítésében.
A Yerkes és Dodson modell azt állítja, hogy a stressz és a teljesítmény viszonya fordított U alakban ábrázolható. Ez azt jelenti a teljesítmény optimális, ha az aktiválási szint mérsékelten magas ; Másrészt, ha túl magas vagy túl alacsony, akkor negatívan befolyásolja a feladat eredményét.
Így Yerkes-Dodson törvénye kimondja, hogy a teljesítmény javításának legjobb módja az objektív feladatok végrehajtásának ösztönzése, bár ugyanolyan fontos annak biztosítása, hogy a munkaterhelés ne legyen nehéz kezelni, mivel hogy ez akadályozza a tevékenység természetes fejlődését és kellemetlen érzéseket kelt.
Ha alacsony szintű stresszel vagy riasztással járó feladatokat végzünk, gyakran unatkozunk, vagy a nyomáshiány csökkenti termelékenységünket; Ha az igények túlságosan nagyok, akkor a szorongás érzését tapasztaljuk és az általános pszichológiai rossz közérzet. Másrészt, amikor a feladat ösztönző és kihívást jelent, többet koncentrálunk.
Ebben az értelemben a Yerkes-Dodson törvényét egy másik nagyon népszerű pszichológiai koncepcióra vonjuk összefüggésbe: Csíkszentmihályi Mihály által leírt áramlás állapotát (vagy áramlását). E szerző szerint a képzettségi szintnek megfelelő, a világosan meghatározott célokkal és azonnali visszacsatolással kapcsolatos ösztönző feladatok teljes és jutalmazó mentális bevonást eredményeznek.
- Talán érdekli Önt: "Áramlási állapot (vagy áramlási állapot): hogyan maximalizálhatja teljesítményét"
A stressz és a teljesítmény közötti kapcsolat befolyásoló tényezői
Legalább négy tényező van nagyon fontos szerepet játszik az aktiválás szintje és a termelékenység között : a feladat bonyolultsága, a befejezett személy képzettségi szintje, általában személyisége és különösen a szorongás-vonás tényezője. Mindegyik kulcsfontosságú módon módosítja Yerkes-Dodson törvényének hatásait.
1. A feladat komplexitása
Ha nehéz feladatunk van, akkor több kognitív erőforrást kell fektetnünk (például a figyelemhez vagy az operatív memóriához képest), mint ha nem. Ennek megfelelően, A komplex feladatok alacsonyabb nyomást igényelnek így az optimális teljesítmény érhető el mint az egyszerűek, mivel ők maguk is stimulálják.
Ez azt az elgondolást jelenti, hogy fontos a környezeti nyomás szintjének a feladat nehézségéhez való hozzáigazítása a termelékenység növelése érdekében, így a csendes környezetek jobban ajánlottak a kihívásokkal teli tevékenységek során, miközben egy környezet A gazdagság segíthet javítani a minőséget a könnyű feladatokkal szemben.
2. Képesség szintje
Ahogy a feladatok nehézségeivel történik, figyelembe véve a tantárgy képzettségi szintjét, akkor is transzcendentális, amikor meghatározzuk, mi az ideális környezeti nyomás. Ezt mondhatjuk a domainben végzett gyakorlatcsökkentés csökkenti a feladatok nehézségét , így a két változó használata hasznos lehet Yerkes-Dodson törvényének alkalmazása során.
3. Személyiség
Redukcionista lenne azt gondolni, hogy a stimuláció vagy a környezeti nyomás csökkentése nélkül történő módosítása lehetővé teszi számunkra, hogy más emberek teljesítményét megbízhatóan befolyásoljuk: ha úgy tennénk, akkor figyelmen kívül hagynánk az olyan fontos dolgokat, mint az egyes emberek személyisége.
Így például, ha követjük Hans Eysenck által javasolt személyiség neurobiológiai elméletét, arra következtethetünk Az extrudált emberek általában magasabb agyi aktiválódást igényelnek hogy optimális teljesítményt érjenek el, míg a biológiailag befelé forduló emberek általában azt szeretnék, ha a környezeti nyomás minimális.
- Kapcsolódó cikk: "Eysenck személyiségelmélete: a PEN modell"
4. Szorongás-vonás
A "szorongás-vonás" néven ismert személyiség tényező a szorongásra vonatkozó negatív érzelmek, például a nyugtalanság, a félelem és az aggodalmak tendenciáját jelenti. A szorongás-vonás a Neuroticizmus konstrukciójának magját alkotja ; ebben az értelemben ellenzi az érzelmi stabilitási tényezőt.
Mint azt feltételezhetjük, hogy azok a személyek, akik nagyon érzékeny tendenciát mutatnak a szorongásra, mindig negatívan reagálnak a stresszteljesítményre. Akárcsak az introverts esetében, komoly hiba lehet elfelejteni, hogy az ilyen jellegű emberek jobban működnek az alacsony stimulációs szinttel.
- Talán érdekli Önt: "Neurozis (neuroticizmus): okok, tünetek és jellemzők"
