Passzív kommunikáció: mi az, és hogyan ismerheti el ezt a tulajdonságot 4 jellemzőben
A kommunikáció sokféleképpen alakítható ki. Végtére is, az emberek szükségleteinek, preferenciáinak és általános személyiségmintáinak nagymértékben befolyásolja az ötletek, hiedelmek és érzelmek kifejezését. A passzív kommunikáció erre példa .
Ebben a cikkben meg fogjuk látni, hogy milyen jellegűek az ilyen típusú kommunikáció, hogyan fejeződik ki, milyen hátrányai vannak, és hogyan lehet javítani ebben a szempontban.
- Kapcsolódó cikk: "A kommunikáció 3 formája, és hogyan ismerjük fel őket"
Mi a passzív kommunikáció?
A passzív kommunikáció összefoglalása és egyszerű meghatározása a következő: kommunikációs mintázat, amelyet a másokkal való közvetlen szembeszállás elkerülése jellemez az expresszált módon.
Tehát a másokkal való kapcsolatok dinamikájának része amelyben alig van semmiféle assertiveness és a sebezhetőség érzése érvényesül .
Alapvető jellemzői
Ezután áttekintjük a passzív kommunikáció alapvető jellemzőit.
1. Alacsony profilú, nonverbális nyelv
Amit mondunk, nem veszünk jelentést, ha csak a használt kifejezéseket és szavakat veszünk részt, hanem azt is, hogy fontoljuk meg, hogyan mondják el. És pontosabban, a verbálisan átadott üzenethez mellékelt nonverbális nyelv .
Passzív kommunikáció esetén a benyújtásnak nem örvénylő kommunikációs stílus uralkodik: a másik tekintetének vagy alacsony megjelenésének elkerülése, a hangszín valamivel alacsonyabb, mint a másik, védekező testtartás stb.
- Talán érdekel: "Assertiveness: 5 alapvető szokás a kommunikáció javítására"
2. Egy személytelen perspektíva gyakori használata
Vannak bizonyos vélemények és szempontok, hogy a passzív kommunikációt alkalmazó emberek kifejezik, de ha úgy gondolják, hogy kissé problémásak, mert olyan dolgokat tartalmaznak, amelyek kellemetlenséget okoznak a hallgató számára, gyakran használják egy személytelen hang helyett egy első személy .
Például, hogy kérjen javításokat az irodában, nem beszélünk a kárról, hogy az a tény, hogy a hiba maga okozza, hanem a probléma bemutatása lesz a stílus "lenne jó, ha a hiba volt javítva. " Ez a passzív kommunikáció fogalmának megfelelő felelősség alkalmazása.
3. A közvetlen összecsapás elkerülése és az eufemizmusok használata
A passzív kommunikáció másik jellemzője, hogy nem mutatja közvetlenül, hogy az ötletek vagy érdekek ütköznek. Ehelyett abban az esetben, ha valódi vélemények vagy igények nem egyeztethetők össze, állítólag semleges módon fejeződik ki , mintha a beszélgetésben részt vevő valamennyi fél valóban olyan megoldást keresne, amely mindenki számára előnyös, még akkor is, ha ez nem igazán valósul meg.
Például, ha két ember ugyanazt a pozíciót választja, akkor azt mondhatjuk, hogy mindketten "keresik a helyüket a társaságban".
4. Az érzelmek kifejezésének elkerülése
Azok, akik megfelelnek a passzív kommunikáció tipikus mintázatának hajlamos nem beszélni az érzéseikről mintha azok az érvelés részét képeznék, amely alátámasztja követeléseit, még akkor is, ha azok relevánsak a témában. Ezekben az esetekben ismét egyfajta impersonal típusú beszédet használnak.
Ennek a viselkedési mintának a hátrányai
Ahogy láttuk, a passzív kommunikációban nyilvánvalóan hiányzik az assertiveness. Ennek következményeként több következmény is előfordulhat.
Vagy félreértések jelennek meg, mivel az információk egy része még akkor sem jelenik meg, ha fontos, vagy pedig a passzív kommunikációt fenntartó személy látja, hogy nem teljesülnek szükségleteik, és nem veszik figyelembe érdekeiket . Ez a második eset negatív következményekkel is jár.
Különösen az a tény, hogy nem fejezik ki igényeiket és érzéseiket, pszichológiai (gyakran fizikai) viselkedéshez vezet, ha több erőfeszítést eredményez a szükség teljes vagy részleges kielégítése érdekében. Ahogy az idő telik el, passzív kommunikáció elősegíti a frusztrációk felhalmozódását, általában a haragot és a rossz közérzetet .
Végül lehetséges, hogy mindez pszichológiai válságokat, vagy akár dühkitöréseket idéz elő, amelyek ellentétesek a passzív kommunikációra jellemző alacsony profil fenntartásával.Ha ez megtörténik, nehéz helyes emocionális szabályozást fenntartani, és nem csak a jó közérzet veszélyeztetése, hanem a személyes kapcsolatok megrongálódása vagy az embereket is hibáztatni, akik nem felelősek a történtekért.
Általában passzív kommunikáció Kíméli az alacsony önbecsülés fenntartását , mivel segít megőrizni a benyújtás dinamikáját a többieknek.
- Kapcsolódó cikk: "Alacsony önbecsülés, amikor legrosszabb ellenségévé válik"
Mit lehet tenni a kommunikációs stílus javítása érdekében?
Bár úgy tűnhet, hogy a passzív kommunikáció a konfliktusok elkerülését szolgálja, a valóságban ez nem így van, hiszen minden bizonnyal mindig van egy fél, amely sérül, míg egy másik olyan, amely megszokta érdekeit. Ezért érdemes elhagyni a passzív kommunikációs stílust. Ennek elérése érdekében jó az alábbi tippek követése.
- Kerülje a felesleges bocsánatkérést .
- Hasonlítsa össze saját és mások szükségleteinek fontosságát.
- Keressen olyan kontextust, amelyben az érzelmekről beszélni, objektíve hasznos.
- Keresd meg a képleteket kezdeni az assertiveness a kapcsolatok .
