Ismerje meg a pszichológiai elsősegélyt ezzel a gyakorlati útmutatóval

Az egészségügy elsődleges támogatásának megközelítése hosszú múltra tekint vissza és az evolúció az utóbbi időben. Nem olyan pszichológiai elsősegély, újabb keletű kifejezés, amelyet egyre inkább használnak, mivel felismeri az ember számára fontos szerepet, érzelmi hatással bír.

Bármely embert sújtani lehet (áldozatként vagy tanúként) valamilyen nagyságrendű természeti katasztrófa, baleset vagy terrorcselekmény miatt. Éppen ezért elengedhetetlen, hogy legalább minimális iránymutatásokat találjunk a cselekvésre, és az ideális, hogy ezeket a tartalmakat az oktatási kontextusba illesszük, vagy ennek hiányában konkrét képzést hajtsunk végre a hatékony beavatkozási eszközök érdekében.

• Ajánlott cikk: "Útmutató az érzelmi elsősegély nyújtásához"

A traumás válság fázisai

A traumás válság több fázisa van: a hatás, a reakció és az esemény utáni esemény . Azonban az első fázisban lévő cikkre összpontosítunk, talán a legfontosabbak a pszichológiai elsősegélynyújtásban, mert ez az első. Ennek az alábbi jellemzői vannak:

• Ez a fázis, amely közvetlenül a traumatikus élmény után következik be és ez néhány percig, óráig vagy akár néhány napig tarthat.

• Az ember általában érzelmileg zavaró, korlátozás, amikor gondolkodik vagy cselekszik . Az idő és a valóság elvesztése (az érzés, hogy nem történik meg), valamint reakciók, amelyek a hiperaktivitásból (nem irányulnak egy bizonyos irányban) mozdulatlanul vagy bénultan terjednek.

Beavatkozás az érintett személlyel

• Először is, aki beavatkozóként működik, be kell azonosítania magát , kérdezze meg az áldozatot név szerint, és tudassa vele, hogy ott van, hogy segítsen neked.
• Alapvető fontosságú, hogy eltávolítsuk az áldozatot a veszélytől ha ez volt a helyzet.
• A beavatkozónak nyugodtnak kell maradnia, és továbbadnia kell, mivel modellként fog szolgálni az áldozat (vagy áldozatok) előtt. Ezenkívül megpróbálja racionalizálni a cselekvést, és abban az esetben, ha a helyzet meghaladja azt, kérje a megkönnyebbülés lehetőségét.
• Ami a szóbeli kommunikációt illeti, tanácsos nyugodtan, nyugodtan beszélni, világos és tömör tájékoztatást adni, elkerülve a helytelen megjegyzéseket az adott helyzetben és aktív hallgatottsággal.
• A nem verbális, meg kell tartani a kapcsolatot, és elfogadja a kényelmes, de figyelmes pozíciót.
• Ugyanilyen fontosságú az alapvető igények kielégítése: víz, élelmiszerek, takarók stb. Engedje meg az áldozat érzelmének áramlását is, amely összekapcsolja ezt a cselekvést másokkal a figyelemeltereléssel, hogy elkerülje a folyamatos figyelmet a történtekre.
• Külön kérdés, és sok esetben egyenlő fontosságú, hogy elkerülje a kíváncsi. Néha hasznos feladatokat adni ezeknek az embereknek, hogy segítsenek a folyamatban, és elősegítsék az áldozatok nagyobb magánéletét.

Rossz hírkommunikáció

Ez fontos feladat a pszichológiai elsősegélynyújtásban, és bár az információ károsítja a befogadó személyt, a beavatkozó jó vagy rossz teljesítménye ebben a kommunikációban minimálisra csökkenti vagy maximalizálja az átvevő személy pszichológiai hatását.

Tudnunk kell, hogy vannak olyan tényezők, amelyek meghatározzák a rossz hírek hatásának mértékét, például a kedvezményezett személyiségét, a korábbi veszteségek meglétét, az áldozattal való kapcsolatot vagy a rossz hírek kiszámíthatóságát vagy kiszámíthatatlanságát.

Másrészről fontos, hogy a kommunikációs protokollban három fázist különböztetünk meg ezen kommunikáción belül:

1. A beszélgetés megkezdése előtt

• Ha lehetséges, meg kell állapítani, hogy melyik személy képzettebb a rossz híreket adni.

• A kibocsátónak vagy beavatkozónak rendelkeznie kell minden szükséges információval arról, hogy mi történt, milyen időben és helyen, érintett személy vagy személyek stb.

• Rendkívül fontos az áldozat vagy az elhunyt személyazonosságának megerősítése.

• Megfelelő fizikai tereknek kell lenniük, amelyek rendelkeznek eszközökkel és szükséges elemekkel (víz, zsebkendő stb.).

2. Az információ alatt

• Amikor csak lehetséges, az információt csak egyszer kell adni a családnak, annak elkerülése érdekében, hogy többször adják meg, ami növeli a hatást.

• A beavatkozó személy bemutatja magát, és megkéri a rokonot, ha tudja, miért hívták őt.

• Az üzenetnek rövidnek kell lennie, elkerülve azt, hogy túlzottan, érthetően és finoman meghosszabbítsa, megmagyarázva, mi történt, az érintettekkel és állapotukkal. Mindig elkerüljük a hamis reményeket vagy a helytelen információkat.

• Ettől a pillanattól különböző reakciók jelennek meg: sírni, hitetlenkedni, hallgatásokat, sikollyákat ...), amelyeket engedélyezni kell.

• Ha nincs információ, és több családtag van, akkor a hírt átadó személy el van távolítva, és lehetővé teszi a családi kifejezést, de a háttérben marad, de figyelmes.

3. A rossz hírek közlése után

• A családtagokat nem szabad egyedül hagyni, ha távoznak.

• Mutasson empátiát a reakciókra és fedezze az alapvető szükségleteket.

• Ajánljon más támogatási forrásokat.

• Végül elemezzék, hogy a helyzet hogyan befolyásolta a beavatkozó személyt.

Végső tippek

Mint látjuk, elengedhetetlen a cselekvés jegyzőkönyve a rendes körülmények között előre nem látható eseményekkel szemben, amelyek következményeik miatt , érzelmi fájdalmat okoznak az áldozatoknak és a családoknak.

Amint azt a cikk elején említettük, mivel mind a szakemberek, mind pedig az egészségügyhöz nem kapcsolódó emberek (bármelyikünk ilyen típusú eseményen tanúskodik) jelentőségét, vannak olyan eszközök, amelyek erre a területre irányulnak, ennek a területnek a képzésére van szükség .

Ha mélyebbre szeretne menni, ne habozzon megnézni a Pszichológiai Képzés weboldalán szervezett pszichológiai elsősegélynyújtás távtanfolyamát.

Videojáték függőség, a félelem és a valóság (Április 2024).