A kommunikáció 3 stílusa, és hogyan ismerjük fel őket
A kommunikációs stílusok a legfontosabb módszerek az információcserére . A személyes kapcsolatok minőségének javítása szempontjából kulcsfontosságú a tudás felismerése és kezelése.
Ebben a cikkben meglátjuk, hogy a kommunikációs stílusok hogyan kategóriájába: az assertív, a passzív és az agresszív . Ezenkívül látni fogjuk, hogyan alkalmazkodjunk a kommunikációs kontextusokhoz, amelyeket használunk.
- Kapcsolódó cikk: "A 10 alapvető kommunikációs készség"
Kommunikációs stílusok
Az emberi elme összetett, és ez többek között annak köszönhető, hogy a másokkal való kommunikáció lehetővé teszi számunkra, hogy mindenféle koncepciót és ötletet tanuljunk a környezetről.
Anélkül, hogy ez a képesség lenne, nemcsak a pszichológiai szempontból elhagyott szigetek lennénk, de nem gondolhatunk, mert nem volt nyelvünk. Ennek ellenére az a tény, hogy a társadalomban élünk, hogy megtanuljuk kifejezni magunkat, nem jelenti azt, hogy mindig jól teszünk. Ezért jó tudni a kommunikációs stílusokat.
Ezek a kommunikációs stílusok többek között a szociális készségek attitűdjeiről és elemeiről függenek hogy kifejezzük ötleteinket, érzelmi állapotainkat vagy érzéseinket .
1. Agresszív stílus
A kommunikációs stílust jellemző elemek verbális és nem verbális fenyegetések, valamint közvetlen vádak és kifogások. Röviden, ennek a kezdeményezésnek a célja adjon meg egy dinamikát a hatalomnak, amelyben az egyik a domain a másik pedig minimálisra csökken.
Nem annyira próbálkozik az értékes információ átadásával, mint valaki, hanem konkrét hatással van a másik személyre vagy azokra, akik megfigyelik az interakciót, hogy szerezzenek hatalmat. Ezenkívül nem furcsa az ad hominem téves használata, vagy közvetlenül a sértések.
Másrészt az agresszív kommunikációs stílus használatát is jellemzi paraverbal és nonverbális elemek, amelyek kifejezik a haragot vagy ellenségességet . Például hang magas hangneme, az izmok feszültsége stb.
2. Gátolt vagy passzív stílus
Ez olyan kommunikációs stílus, amely azon gondolatok és érzések gátlásán alapul, amelyek normális helyzetekben kifejezhetők.
A végső cél a kommunikációs áramlás korlátozása, vagy azért, mert van valami, ami elrejti, mert információ van, ami behatol, vagy mert nem tartják másoknak tetszését. Lehetőség van arra is, hogy a hozzáállás elfogadásának oka az egyszerű félreértés vagy a párbeszéd lehető legrövidebb időn belüli rendezése.
A gyakorlatban a passzív kommunikációs stílus jellemző a félénk emberek számára, akik bizonytalanok a személyes kapcsolatokban, vagy pedig az introvertálókban, akik kevesebbet kommunikálnak. Ez azt jelenti, hogy a félelemnek nem kell kiváltania. Vannak, akik megértik, hogy az "alapértelmezett" állapot az elszigeteltség és a magány, és hogy minden erőfeszítés, amellyel kifejezni magát, indokoltnak kell lennie.
Továbbá, ha van valami fontos, amit meg akarsz mondani, de gyakran fél a kommunikációtól az érintett személy mögött van . Ennek a kommunikációs stílusnak a jellemzői viszonylag kevés vizuális érintkezés, alacsony hangszín, rövid válaszok, vagy kevéssé kapcsolódnak ahhoz, amit beszélnek, és egy nem verbális nyelv, amely védekezőképességet vagy bizonytalanságot fejez ki (bár ez az utolsó összetevő változó).
- Talán érdekli Önt: "Különbségek az extravert, az introvertált és félénk emberek között"
3. Assertive stílus
Az assertív stílusban, amit gondolsz és érezzel, közvetlenül kommunikálsz, mindaddig, amíg úgy hissz, hogy van értéked, és hogy nem indokolatlanul zavarja valakit. Ez azt jelenti, hogy őszintén és átláthatóan kommunikál, de anélkül, hogy megpróbálná uralni a másik személyt.
Ezért azt tervezzük, hogy maguk a szociális készségek egyensúlyt hozzanak létre, amelyben figyelembe veszik mind a másik, mind a másik személy érdekeit, hogy a vonatkozó információk komplikációk nélkül áramlanak .
Tekintettel ezekre a jellemzőkre, úgy véljük, hogy ez a leginkább kívánatos kommunikációs stílus a legtöbb helyzetben.
Ezeknek az expresszív forrásoknak a használata
Bár az emberek túlnyomó többsége képes kommunikációs stílust használni, megkülönböztethetjük az egyéneket attól függően, hogy milyen mértékben hajlamosak az egyiket gyakrabban alkalmazni.
Például összeférhetetlenségi helyzetekben egyes emberek hajlamosak gyorsan agresszív kommunikációs stílust, vagy passzívat alkalmazni stb.
Ezenkívül, bár általában az asszociatív stílus a legalkalmasabb, vannak olyan konkrét helyzetek, amelyekben a passzív vagy agresszív stílusoknak van értelme . Például, ha felismeri az elkövetett súlyos hibát, vagy olyan frusztrációt fejez ki ki olyan helyzetben, amely más személy hibája. A racionalitás nem mindig halad előre a kapcsolatunk módján; valójában gyakran kevés hatással van rá.
