Paul Watzlawick emberi kommunikáció elmélete
Watzlawick emberi kommunikáció elmélete Azt állítja, hogy az emberek közötti kommunikáció problémái abból adódnak, hogy nem mindig ugyanaz a nézőpontunk, mint a tárgyalóink. Az egyes kommunikációs szabályok betartásának hiánya a kölcsönös megértés és a kóros interakciós minták kudarcát okoz.
Watzlawick közreműködését a pszichoterápia interakciós megközelítésével határozták meg, amelynek legnagyobb exponense a Palo Alto Mental Research Institute. Watzlawick kifejlesztette és rendszereztette az olyan referensek munkáját, mint Don Jackson és Gregory Bateson. Erőfeszítéseik meghatározó szerepet játszottak a szisztémás és a családi terápiák kialakulásában.
- Talán érdekli Önt: "Családi terápia: alkalmazások típusai és formái"
Paul Watzlawick életét és munkáját
Paul Watzlawick (1921-2007) osztrák pszichoterapeuta volt A Palo Alto interakciós iskola része volt . Ő és a Mental Research Institute egyéb teoretikusai kifejlesztettek egy elméletet a kommunikációról, amely alapvetően hozzájárult a terület jövőjéhez és a családi terápiához.
Watzlawick filozófiai doktori fokozatot és egy analitikus pszichológia diplomát szerzett a Zürichi Carl Jung Intézetből. Egyetemi kutatóként dolgozott az El Salvador Egyetemen, mielőtt csatlakozott a Mentális Kutatóintézethez. Pszichiátriai professzorként dolgozott a Stanford Egyetemen.
Watzlawick családjával kapcsolatos kutatásaiból a kommunikációra koncentráló rendszerelméletet ír le, amelyet később "interakciós megközelítésnek" neveznek. Ez a modell a kommunikációt nyílt rendszernek tekinti amelyben az üzenetek kölcsönhatáson keresztül változnak.
Watzlawick munkája a kettős kötéselméleten alapult, amelyet kollégái, Bateson, Jackson, Haley és Weakland dolgozott ki a skizofrénia kifejtésére. Watzlawick befolyása azonban a kommunikáció területén valószínűleg nagyobb volt, mint a Palo Alto-i tanuló többi tagja.
- Kapcsolódó cikk: "Paradox kommunikáció és affektív kapcsolatok: azt mondta" igen ", azt jelentette" nem ", és minden véget ért"
A Palo Alto Mental Research Institute
A Mentális Kutató Intézet, általában rövidített "MRI" , alapította Don Jackson 1958-ban Palo Alto, Kalifornia. Sok esetben utal az MRI terápiás hagyományaira, mint "Palo Alto interakciós iskola".
A következő évtizedekben az MRI nagyon rangos intézmény lett. A szisztémás, családi és egzisztenciális terápiákban nagyszámú befolyásos szerző közreműködött, például Richard Fisch, John Weakland, Salvador Minuchin, Irvin Yalom, Chloe Madanes, R. D. Laing és Watzlawick.
A Palo Alto interakciós iskolája elősegítette a rövid távú terápiák a tudományos kutatáson alapulnak amelyek középpontjában az emberek közötti kölcsönhatás áll, különösen a család szintjén. Az évek során az MRI irányultsága a konstruktivizmushoz közeli megközelítésekhez vezetett.
- Talán érdekli Önt: "Hatékony kommunikáció: a nagy kommunikátorok 24 kulcsa"
A kommunikációs elmélet axiómái
Watzlawick, Jackson, Beavin és Bavelas szerint, A megfelelő kommunikáció az axiómák teljesítésétől függ . Abban az esetben, ha egyikük nem sikerül, kommunikációs félreértések fordulhatnak elő.
1. Nem lehet kommunikálni
Bármely emberi viselkedésnek kommunikatív szerepe van, még akkor is, ha ezt megkísérlik elkerülni. Nem csak szavakkal kommunikálunk, hanem arckifejezéseinkkel, gesztusainkkal, sőt akkor is, amikor hallgatunk, és amikor használjuk a kizárási technikák, amelyek közül a tüneti stratégia kiemelkedik .
Watzlawick "kizárási technikákat" nevez ki abnormális kommunikációs módokra, amelyekkel egyesek érvénytelenítik a saját üzeneteiket vagy mások véleményét, például befejezve a mondatokat. A tünet stratégiája a fizikai és szellemi állapotok, például a részegség, az alvás vagy a fejfájás kommunikációjának hiánya.
2. A tartalom és a kapcsolat szempontja
Ez az elmélet azt állítja, hogy az emberi kommunikáció két szinten történik: az egyik a tartalom és a másik a kapcsolat. A tartalmi szempont az, amit szóban közvetítünk , vagyis az üzenetek explicit része. Ez a kommunikációs szint a nem verbális kommunikációnak, vagyis a kapcsolat aspektusnak alárendelve van.
Az üzenetek relációs vonatkozásai megváltoztatják azt a értelmezést, amelyet a vevő a tartalmukért tesz, ahogy az irónia hangján történik.A metakommunikáció, amely magában foglalja a saját szóbeli üzenetek adatait, függ a relációs szinttől, és szükséges feltétele a sikeres kommunikációnak a feladó és a vevő között.
3. Analóg és digitális üzemmód
Watzlawick elméletének alapelve szorosan kapcsolódik az előzőhöz. Szintetikus módon ez a szerzõ kijelenti, hogy a kommunikációnak analóg és digitális módszere van; az első fogalom mennyiségi információt továbbít, míg digitális szinten az üzenet kvalitatív és bináris .
Így, míg a kommunikáció tartalmi aspektusában az információ elküldése digitális (vagy egy üzenet továbbítódik vagy nem továbbítható), a relációs aspektus analóg módon van megadva; ez azt jelenti, hogy értelmezése sokkal kevésbé pontos, de potenciálisan gazdagabb kommunikációs szempontból.
4. Az írásjelzés jelentést ad
Watzlawick úgy vélte, hogy a verbális és a nem verbális kommunikációnak van egy olyan strukturális összetevõje, amely hasonlít az írott nyelvnek megfelelõ írásjelhez. Az üzenet tartalmának szekvenálásával képesek vagyunk értelmezni az események közötti oksági összefüggéseket , valamint kielégítően megosztja az információkat a tárgyalópartnernek.
Az emberek gyakran csak a mi szemszögünkre összpontosítanak, figyelmen kívül hagyva azt, akikkel beszélünk, és megértjük saját viselkedését, mint a beszélgetőpartner reakcióját. Ez azzal a téves meggyőződéssel jár, hogy az események egyetlen helyes és lineáris értelmezése létezik, amikor a valóságban a kölcsönhatások körkörösek.
5. Szimmetrikus és kiegészítő kommunikáció
A szimmetrikus és a kiegészítő kommunikáció közötti megosztottság utal a két beszélgető partner közötti kapcsolatra . Ha mindkettőnek ugyanolyan ereje van a csereben (pl. Ugyanazt az információt ismeri), azt mondjuk, hogy a köztük lévő kommunikáció szimmetrikus.
Másrészről, a komplementer kommunikáció akkor történik meg, amikor a tárgyalópartnerek más informatív hatalommal rendelkeznek. Számos kiegészítő csere létezik: az egyik tárgyaló fél megpróbálhatja semlegesíteni a cserét, uralni az interakciót, vagy megkönnyíteni a másik személyt.
