yes, therapy helps!
Munka stresszorok: típusok, besorolás és példák

Munka stresszorok: típusok, besorolás és példák

Július 22, 2024

Mi a stressz a borális és milyen típusú lehet kifejezni? Ezt a cikket el kell kezdeni, figyelmeztetve, hogy lehetetlen felsorolni mindazokat az okokat, amelyek miatt a munkavállaló stresszt érezhet, ezért feltétlenül össze kell csoportosítani őket, és ezért egyszerűsíteni kell a problémát.

Az is fontos, hogy rajzoljon egy sor, amely a stressz specifikus szintje és az idővel fenntartott . Rendes, hogy bizonyos stressz időről időre megtapasztalható; ez segít nekünk a munkát elvégezni. Itt a tartós stresszhelyzetről beszélünk, azokról, akik túlmutatnak a munkavállaló azon képességén, hogy átérezzék a feladatot, a munkakörnyezetet vagy a saját érzelmeiket.


  • Kapcsolódó cikk: "A stressz és annak az életmódbetegségekre gyakorolt ​​hatása"

A munkahelyi stressz megjelenése

Grosso modo, a munkavállaló munkahelyi stresszt érez, amikor észleli, hogy az erőforrásai és a környezet iránti igények hiányosak . A legjobb dolog az lenne, hogy kiigazítást nyújtson mind a személy, mind a környezet között, de amikor ez a kiigazítás nem következik be, stresszhelyzetek keletkeznek. Sokkal inkább stressz keletkezik, amikor a személy tudatában van annak, hogy nincs ilyen módosítás, mert vagy az igények vagy a munkakörülmények meghaladják az ellenállóképességüket.

A túlzott munkateher, a munkafeletti ellenőrzés hiánya, nem megfelelő jutalom , a szerep félreérthetősége, toxikus főnöke, érdeklődő társai, őrült ütemterv, unalom, az igazságtalanság érzése, a stagnálás vagy a szakmai fejlődés hiánya, a feladatok nem teljesíthető időpontja, a munka érzelmi igényei , saját képességek ...


A lista végtelen lehet, és minden munkásnak olyan körülményei lehetnek, amelyek stresszforrást jelentenek. Néha nem is fogja tudni azonosítani őket. Hol kezdjük?

A foglalkozási stresszorok típusai

A stresszorok azonosításának első módja lehet három csoportba csoportosítása: az adott munkakörnyezetre, a szervezetre és a személyre utalók . Más tényezők is, amelyek talán még távolibbak is lehetnek, amelyeknek több köze van a munkaerő dinamikájának politikai / gazdasági / jogi / kulturális keretéhez.

Ez a "magma", amelyen maguk a szervezetek és a dolgozók alapulnak, lassú, de mélyreható változásokon megy keresztül, amelyek sok stresszes tényezőt feltételeznek.

A szervezetre való átirányítás (gyenge munkahelyteremtés vagy nem megfelelő környezet)

A foglalkozási stressz első kategóriájában alapvetően az alábbi problémákat találjuk.


1. Konfliktus és / vagy szerepkör kétértelműsége

Az irodai dolgozók az egyik fő stressz tényező a pozícióhoz. Ez akkor fordul elő, amikor a munkavállaló tényleg nem tudja, mit vár tőle, vagy nem világos a céljairól vagy kötelezettségeiről. Ellentmondásos parancsokat kap, nem tudja, hol fekszenek a feladat határain, vagy a munkájának megítélésén alapulnak. Erről szól tipikus probléma a széles és strukturálatlan szervezetekben .

2. Szerszám túlterhelés

Ezt a munka rossz elosztása is adta. A munkavállalót több felelősség bízza meg, mint az idő, a képzés vagy a hierarchia. Ott van a "alulterheltség" is, amikor a munkavállaló képességeit alábecsülik és olyan feladatokkal rendelkezik, amelyek nem felelnek meg nagyon jól a képzéseinek vagy készségeinek.

3. Kommunikációs problémák és osztályközi konfliktusok

A részlegek közötti konfliktus az egymásnak ellentmondó célok miatt, a közöttük lévő hatalom közötti egyenlőtlenséghez vagy egy rossz kommunikációhoz.

4. Hiányos karrier- és fejlesztési tervek

Az emberek igyekeznek javítani, és elvárják, hogy cégeik segítsék őket a képzés és a szakmai fejlődés révén. Ha a vállalat nem képes megfelelni a karrierlehetőségeknek Nagyon elégedetlenséget okozhat a munkavállalóban. A probléma súlyosbodhat, ha a vállalat korábban élte ezeket az elvárásokat.

5. Szervezeti felépítés

Ha a vállalat vagy szervezet nagyon hierarchikus, valószínű, hogy a döntések nem érik el az alacsonyabb szinteket és hogy a felülről lefelé irányuló kommunikáció gyenge . Ez az elégedetlenség és a stressz forrása.

6. Munkahelyi légkör

A szervezeten belüli feszültség, a munkavállalók túlzott ellenőrzése és a konfliktusos kapcsolatok fokozzák a dolgozók közötti stresszt, és végső soron agresszív helyzeteket (mobbing vagy munkahelyi zaklatás) vagy érzelmi kiégést eredményezhetnek. Mindkettő sokat köze van az éghajlat és a szervezeti kultúra iránt , bár a mobbing esetében egy agresszor vagy "bully" segítség is szükséges.

  • Talán érdekel: "Hogyan lehet azonosítani a mobbing vagy a munkahelyi zaklatást"

7. A vállalat elhelyezkedése és annak tervezése vagy a munkavállaló számára kínált szolgáltatások

Például olyan munka, amely távol áll otthonától, vagy olyan szolgáltatások hiánya, mint a parkolás, a kávézó stb. Ez vezethet a munkanap meghosszabbításához vagy szabadidejéhez, hogy enyhítsen néhány ilyen hiányosságot.

A munkához kapcsolódóan

Ebben a kategóriában a következő típusú foglalkozási stresszeket találjuk.

1. Állásbizonytalanság

Átgondolt és ideiglenes munka a nyomás és a stressz fókuszában .

2. A feladathoz szükséges mentális terhelés

Ha a feladat tartós figyelmet vagy szellemi erőfeszítést igényel.

3. Vezérlés a feladat fölött

Ez az egyik változó, amely a legtöbb munkahelyi stresszhez kapcsolódik számos elvégzett tanulmányban. Ez akkor történik, amikor a munkavállaló nem tudja irányítani az elvégzendő feladatokat és / vagy nem tudja megszervezni a napirendjét vagy a munkadarabokat, mivel ez harmadik felektől vagy a manőverezési képességén kívül eső helyzetektől függ.

4. A feladat változatossága és összetettsége

Ha a feladat túlságosan monoton vagy túl bonyolult, akkor stresszt okoz.

5. A feladat azonossága és koherenciája a szervezeten belül

A munkavállalónak tudnia kell, hogy az egyéni vagy csoportos hatás a szervezet összefüggésében van-e. Ha a munkavállalónak az az érzése, hogy munkája haszontalan, nem látható, vagy elengedhetetlen megtapasztalják a frusztrációt .

6. Intradepartmental kapcsolatok

Ugyanúgy, mint a tárcaközi, a szoros munkatársakkal való rossz kapcsolatok stresszt és stresszt okoznak más akut problémákhoz vezethet .

7. A munkahely fizikai állapota

Olyan tényezők, mint az alacsony megvilágítás, a túlzott zaj, a hőmérséklet, a páratartalom, a szennyezés stb.

8. A munkahelyi anyagi körülmények

Nincs megfelelő anyaga (a túl lassú számítógépek, a nem megfelelő működésű gépek stb.) a folyamatos feszültség pillanataihoz is vezethetnek.

9. A munkahely fizikai kockázata

Ez magában foglalja mindazokat, amelyek mozgásszervi károsodást okozhatnak; hosszú állások, mozgás vagy ültetés, súlytényezők, kényszerhelyzetek, veszélyes és / vagy mérgező anyagok kezelése, merev pozíciók a számítógép használatakor, fizikai és vizuális fáradtság stb.

10. A váltás és éjszakai eltolódások kabíói

Jelentős hatásuk és zavaruk van fizikai és pszichológiai szinten .

11. A célkitűzésekhez kapcsolódó munka díjazása

Ha a célok nagyon magasak, stresszt vagy lustaságot okozhatnak (ha nem tudják elérni őket).

12. Ütemezések, szünetek és vakáció

Nagyon hosszú napok és / vagy a hosszú napok halmozódása , ne szünetet tartson a feladatok között stb.

Kapcsolatban a személyrel

Kezdetben azt mondtuk, hogy a stressz akkor fordul elő, amikor a személy úgy érezte, hogy nem egyeztethető össze a környezet és a saját képességei között. Ezért a munkavállaló személyisége fontos szerepet játszik a fenyegetés értékelésekor. Egyes személyiségjegyek táplálják vagy csökkentik a stressz érzését, és befolyásolják a stratégiáinkat.

1. Érzelmi kontroll

Vannak olyan emberek, akik sikeresen felügyelik az érzelmeiket, és képesek arra, hogy alkalmazkodjanak a pillanatig és a helyzethez. Mind a pozitív, mind a negatív érzelmek az élet és a munka része. Fontos, hogy megfelelően kezeljük és fenntartsuk az egyensúlyt sem a negatív érzelmek túlreagálása, sem tagadása.

2. Érzelmi empátia

Ugyanúgy, ahogyan meg kell tudnod, hogyan kell kezelned a saját érzelmeidet, fontos felismerni mások érzelmeit, és tudni, hogyan érzelmeskedjen velük. Ez megkönnyíti a jó kapcsolatot a kollégákkal, és az érintett személynek "szociális támogatást" nyújt a szervezeten belül. A szociális támogatás következetesen összefüggésben áll az alacsonyabb stressz-tapasztalattal.

3. Önmotívációs képesség

Ez a belső motiváció, az érzés, hogy maga a munka van "értelme", ​​az önhatékonyság érzékelése a kijelölt feladatban és a harmadik felek elismerése. A motiváció a stressz pufferje is.

4. Az állóképesség mértéke

Megértették, hogy képes engedélyezni, megbízhatóságot, a címzési feladatokat rendszeresen és rendben tartja Ez következetesen összefüggésben áll a munkahelyi elégedettséggel és a stressz alacsonyabb szintjével. Azonban a perfekcionizmus és az ön iránti kereslet mértéke személyiségjegyek, amelyek erősen összefüggenek a stressz kísérletezéssel.

5. Érzelmi stabilitás

A munkavállaló érzelmi stabilitása nagymértékben befolyásolja a hangulatot és a stressz érzékelését. Ha a munkás életének más aspektusaiban instabil életes pillanatokon megy keresztül, akkor ez hatással lesz a munkahelyi stressz szintjére is.

6. Étel, alvás és testmozgás

Egészséges életmódot hordoz növeli a stresszmenedzsment lehetőségét.

  • Kapcsolódó cikk: "A jó alvási higiénia 10 alapelve"

A politikai és társadalmi kerettel kapcsolatos tényezők

Kevés emberi valóság azóta változott az idő óta, mint munkaügyi kapcsolatok. A változás a norma, és a változás nagysága ezen a területen óriási volt. Nem sokkal ezelőtt igyekezett stabil munkát végezni az életben . Manapság ez egy ritka kivétel, amely inkább az igazgatáshoz kapcsolódik, mint a magánvállalatokhoz. A múlt század közepén kezdődő nők tömeges beágyazódása, a fejlődő gazdaságok alapvetően ázsiai ereje, amelyek mélyrehatóan átalakították az ipari szövetet globális szinten stb.

Az utóbbi húsz évben más folyamatok is nagy hatással vannak hogyan viszonyulunk a mi munkánkhoz és a munkánk elvégzéséhez szükséges cégekhez . Néhányan rámutathatunk:

  • A művek bizonytalanná váltak ideiglenes típusú szerződéseket írnak elő .
  • Túlóra fokozatosan nőtt. Általában gazdasági kompenzáció nélkül.
  • A termelékenységhez és az arányokhoz kapcsolódó változók kerültek bevezetésre, amelyek évek óta jobb eredményt kívánnak a dolgozók számára.
  • A közép- és felsőszintű munkavállalók olyan cégeknél, amelyeknek munkája viszonylag stabilabb a 20. század végén, nagyobb szakmai bizonytalanságot tapasztalnak .
  • A 2007-ben kezdődött globális válság számos munkahely megsemmisítését és mások bizonytalanságát eredményezte.
  • A szociális hálózatok (a kiterjesztett család, a társadalmi lefedettség), amelyek hagyományosan védik a munkavállalót, eltűnnek.
  • Az individualizmus, a munkaerő mobilitása és a nagyvárosok életmódja elszigeteltebbé teszi a munkást.
  • Néhány munkatípus mélyrehatóan változik az új technológiák bevezetése következtében.

Röviden, a munkahelyek bizonytalanabbak lettek, miközben a dolgozók sebezhetőbbé váltak . A kereslet szintje nőtt, és a társadalmi támogatások csökkenni kezdtek. Ezek a körülmények megmagyarázhatják, hogy egyes iparosodott országokban miért váltották ki a stresszt az izomproblémák, mint a betegszabadság vezető okai.


Лечение? Как вылечить метаболический синдром, диабет, подагру, гипертонию, гепатоз по методу Скачко? (Július 2024).


Kapcsolódó Cikkek